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l'Habitat social innovant

Enquête de satisfaction

30-09-2020

Afin d’améliorer la qualité du service rendu aux locataires et pour faire progresser leur satisfaction nous réalisons chaque année une enquête de satisfaction. Cette enquête se déroulera cette année du 5 au 16 octobre 2020 auprès de 400 locataires qui seront interviewés par téléphone. Les locataires interrogés ont étés sélectionnés par tirage au sort afin de composer un échantillon […] Lire la suite

Un service de médiation bientôt disponible

30-06-2020

Un service de médiation du locataire vous sera proposé au cours du prochain trimestre. Ce service, totalement indépendant, et gratuit sera assuré par la Médiatrice du Locataire de Paris Habitat. Qu’est-ce que le service médiation ? Le service médiation est le dernier recours à l’amiable pour vos litiges non résolus avec […] Lire la suite

Résultats de l'enquête de satisfaction 2019

30-06-2020

Chaque année nous interrogeons une partie de nos locataires concernant leur satisfaction. Pour nous, les enquêtes de satisfaction tiennent une place importante. En effet, elles nous permettent d’améliorer la qualité des prestations proposées afin de mieux répondre aux attentes de nos locataires. Nous tenons à vous présenter les résultats de […] Lire la suite