5 gestes simples à faire avant de partir en vacances

06-07-2021

Avant de vous absenter de votre logement pour partir en vacances nous vous conseillons de :

– Couper l’eau et le gaz : cette précaution permet d’éviter toute fuite durant votre absence,

– Éteindre et débrancher tous les appareils électriques inutilisés durant votre absence: télévision, ordinateurs, modems, etc.

– Fermer les fenêtres, les volets et les portes de votre logement,

– Laisser vos coordonnées à vos voisins afin que vous soyez prévenue en cas de problèmes,

– Confier vos clés à une personne de confiance.

La canicule en 5 questions

11-06-2021

Qu’est-ce-que la canicule ?

La canicule correspond à un niveau de très fortes chaleurs de jour comme de nuit pendant au moins trois jours consécutifs.

Qu’est-ce-que le Plan National Canicule (PNC) ?

Afin de lutter contre les effets de la canicule, le plan national canicule a été mis en place afin :

  • d’anticiper l’arrivée d’une canicule.
  • de définir les actions à mettre en œuvre pour prévenir et limiter les effets sanitaires.
  • d’adapter les mesures de prévention en portant une attention particulière aux populations spécifiques.

 

Le PNC comporte différents niveaux d’activation qui s’articulent avec les 4 couleurs de vigilance météorologique de Météo France.

 

Pour plus de renseignements sur le plan national canicule veuillez vous diriger vers le site de la préfecture d’Ile-de-France.

 


Quels sont les risques liés à la canicule ? 

Une exposition à une température extérieure élevée, durant une période prolongée, sans période de fraîcheur suffisante permettant à l’organisme de récupérer, peut provoquer de graves complications.

Les personnes fragiles et les personnes les plus exposées à la chaleur sont particulièrement en danger.

Quelles sont les personnes les plus vulnérables ?

Comment se protéger ?

Les personnes âgées, handicapées ou fragiles qui sont isolées, doivent s’inscrire sur la liste de la mairie pour recevoir l’aide de bénévole pendant une vague de chaleur.

Proposons notre aide aux plus fragiles : soyons solidaires


Pour plus de renseignements veuillez vous diriger vers le site gouvernemental

ou

Appeler la plateforme téléphonique « canicule info service » 0 800 06 66 66 (appel gratuit)

Le stationnement dans votre résidence

15-02-2021

Un service médiation à votre disposition

14-12-2020

Présentation de la médiation

Qu’est ce que la médiation ?

La médiation est une démarche structurée, volontaire et coopérative de résolution amiable des différends.

Quelles sont les objectifs de la médiation ?

Les objectifs de médiation sont :

  • Intervenir dans la résolution de litiges persistants et/ou récurrents
  • Concourir à la recherche de solutions amiables

Quelles sont les valeurs déontologiques ?

 

 

Application

Quand faire appel à la médiation ?

Tout  locataire d’Aximo ayant un intérêt personnel à agir, peut saisir la médiatrice du locataire. Cette saisine s’effectue directement par écrit ou par l’intermédiaire d’une association à l’aide d’un formulaire de demande de médiation auquel sont joints les courriers préalables.

La recherche d’une solution amiable sur tout type de litige constaté avec les services du bailleur, dès lors :

  • que des démarches écrites auprès des services du bailleur auront précédé cette demande,
  • qu’après épuisement de ces voies de recours internes, le litige n’a pu être résolu.

Certaines démarches ne sont pas dans le champ de compétence de la médiation, notamment :

  • la procédure juridictionnelle ou décision de justice,
  • la demande ou changement de logement,
  • le litige privé.

 

Déroulement de la procédure de médiation

Comment se déroule la procédure de médiation ?

La médiatrice a en charge le suivi de ses recommandations et des engagements pris jusqu’à leur réalisation effective.

La médiation est d’accès libre, direct et gratuit et intervient lorsque les autres recours internes sont épuisés.

Pour saisir la médiatrice, merci de compléter le formulaire et l’envoyer à l’adresse suivante :

Le Médiateur du locataire

Groupe Paris Habitat

21 bis, rue Claude Bernard

75253 Paris CEDEX 05

Règlement de votre avis d’échéance

03-12-2020

Chaque mois, vous recevez un avis d’échéance avec un montant à payer.

Vous avez la possibilité de le régler :

  • Par prélèvement automatique : ce moyen de paiement est sûr, pratique et gratuit. Si vous souhaitez en bénéficier, veuillez contacter le service de la gestion locative sur contact-locatif@aximo.org
  • Par virement,
  • Par chèque,
  • Par carte bancaire sur votre espace.

En un simple clic, vous trouverez ci-dessous :

NOS COORDONNÉES BANCAIRES POUR EFFECTUER VOTRE VIREMENT

Si vous rencontrez des difficultés pour régler vos échéances, nous vous invitons à nous contacter par téléphone  09 69 39 98 82 ou par courriel à contact-locatif@aximo.org afin d’étudier ensemble les solutions adaptées à votre situation.