Enquête de satisfaction

L’enquête de satisfaction s’inscrit dans le cadre de la démarche de qualité de service d’Aximo.

La consultation des locataires lors de cette enquête de satisfaction couvre différents thèmes de la vie dans le logement et de la relation bailleur-locataire.

Cette enquête a été réalise par téléphone entre le 15 et le 25 juin 2021 par un organisme externe « Règle de Trois » auprès d’un échantillon de 400 locataires sélectionnés aléatoirement.

Les conditions de vie

La propreté des espaces extérieurs et parties communes

Les parties communes

 

Le logement

 

Les demandes non techniques

Les contacts

 

L’information et la communication

La satisfaction générale